POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TE RECOMENDAMOS QUE LEAS Y COMPRENDAS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE FACILITAR TUS DATOS PERSONALES Y OTORGAR EL CONSENTIMIENTO PARA SU TRATAMIENTO.

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: TEKTO GRUPPA S.L.
CIF: B66897315
Dirección postal: avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923
Teléfono: +34-633-644-944
Correo electrónico: dpo@zakazoff.club

• ¿Qué datos tuyos tratamos?

TEKTO GRUPPA S.L. tratará los datos que le has facilitado de forma voluntaria, así como los datos inferidos, éstos son los datos resultantes de la aplicación de algoritmos para analizar los datos procedentes de medios de comunicación social, registros de compras, encuestas de satisfacción, llamadas al Servicio de Atención al Cliente, etc.

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar, necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

• datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, dirección, código postal, localidad, provincia, teléfono, móvil y correo electrónico, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc);
• características personales (por ejemplo, género y fecha de nacimiento, talla, preferencias sobre colores/tejidos/modelos, etc):
• información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, etc.);
• datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo);
• información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter).

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como cliente o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades

La WEB puede contener links hacia otros sitios web. Si sigues un link hacia uno de esos sitios web, por favor, ten en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a cualquiera de ellos. No nos hacemos responsables por las políticas de privacidad o prácticas de esos sitios web, así que verifica sus políticas antes de enviarles cualquier información personal.

• ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, según apliquen:

- Gestión de tu registro en la WEB. 

- Prestación servicios y gestión de la compraventa online. Usamos tu información personal para procesar y entregarte tu pedido, así como para informarte de la situación del mismo por correo electrónico, WhatsApp/Viber/Telegram/SMS y/o cualquier otro canal disponible en cada momento. 

- Elaboración de un perfil comercial a partir de tu navegación en la WEB. Dicho perfil se llevará a cabo mediante el uso de tus datos personales e información de tu navegación, tales como, los productos vistos o añadidos a la bolsa, las secciones de la WEB visitadas, el país desde donde nos visitas, etc., para evaluar tus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerte contenidos de la WEB, ofertas, servicios y productos adecuados a tu perfil.

- Gestión y envío de información sobre promociones exclusivas y últimas novedades adaptadas a tu perfil a través de correo electrónico, WhatsApp/Viber/Telegram/SMS, correo postal o cualquier otro canal de comunicación y/o plataforma digital. Se incluyen acciones promocionales, como, por ejemplo, la gestión de concursos o sorteos organizados por TEKTO GRUPPA S.L.

- Prevención, detección y control de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

- Gestión del servicio de alertas de disponibilidad de productos en la WEB.  

- Gestión y envío de comunicaciones relativas a productos pendientes en tu bolsa.

- Respuesta al ejercicio de tus derechos de privacidad, así como atender consultas, solicitudes y posibles reclamaciones que efectúes a través del canal de Atención al Cliente. 

- Acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer tu grado de satisfacción para crear y mejorar nuestros servicios.

• ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

TEKTO GRUPPA S.L. guardará tus datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar los servicios de TEKTO GRUPPA S.L. o hayas dejado de usar la WEB. Después de este período, tus datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de TEKTO GRUPPA S.L.

• ¿A qué destinatarios podemos comunicar tus datos personales?

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

- Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral o cualquier otra que resulte aplicable.

- Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos y analíticos , servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, etc.) y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por TEKTO GRUPPA S.L. (proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc.).

TEKTO GRUPPA S.L. no vende en ningún caso tus datos personales a terceros.

• ¿Cómo protege TEKTO GRUPPA S.L. tus datos personales?

TEKTO GRUPPA S.L. utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls y procedimientos de control de acceso, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que TEKTO GRUPPA S.L. obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB, se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

TEKTO GRUPPA S.L. manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

• Uso de cookies.

Utilizamos cookies para facilitar tu navegación en la WEB, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Encontraras información adicional en nuestra Política de Cookies.

• ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Los derechos que te asisten para el tratamiento de datos personales en relación con TEKTO GRUPPA S.L son:

• Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión
• Derecho a solicitar la limitación de tu tratamiento
• Derecho a oponerse al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales.
• ¿En qué consiste el derecho de acceso?

Tendrás derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen, y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o serán comunicados; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo. En estos casos, te facilitaremos una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Además, cuando lo solicites por medios electrónicos, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.

Podrás ejercitar este derecho cada seis meses, salvo que exista causa legítima para solicitarlo, más de una vez, en dicho periodo de seis meses y te informaremos sobre las actuaciones derivadas de tu petición en el plazo de un mes. Para ejercitar el derecho de acceso, envía un email a: dpo@zakazoff.club , o remite una carta al Dpto. Legal, con domicilio en avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923, España.

• ¿En qué consiste el derecho de rectificación?

Tendrás derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen, para ello. tendrás que acompañar, cuando sea preciso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto del tratamiento.

• ¿En qué consiste el derecho de supresión?

Tendrás derecho a obtener la supresión de los datos personales que te conciernen cuando concurran una de las circunstancias siguientes: que no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados; que retires en consentimiento y el tratamiento no se base en otro fundamento jurídico; que te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; que hayan sido tratados ilícitamente. Para ejercitar el derecho de supresión envía un email a: dpo@zakazoff.club, o remite una carta al Dpto. Legal, con domicilio en avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923, España.

• ¿En qué consiste el derecho a la limitación del tratamiento?

Tendrás derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

• a) cuando hayas impugnado la exactitud de tus datos personales, durante el plazo que permita al responsable del fichero verificar la exactitud de los mismos;
• b) en el supuesto de que consideres que el tratamiento es ilícito y el responsable del fichero se haya opuesto a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso;
• c) que el responsable del fichero ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• d) en el supuesto de que te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable del fichero prevalecen sobre los tuyos.

Cuando hayas obtenido la limitación del tratamiento conforme el presente apartado, serás informado por el responsable del fichero. Para ejercitar el derecho a la limitación del tratamiento, envía un email a: dpo@zakazoff.club, o remite una carta al Dpto. Legal, con domicilio en avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923, España.

• ¿En qué consiste el derecho a la portabilidad de los datos?

Tendrás derecho a recibir los datos personales que te conciernan, que hayas facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: el tratamiento esté basado en el consentimiento, y se efectúe por medios automatizados. Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

El derecho a la portabilidad no se extenderá a los datos que el responsable del fichero hubiera inferido a partir de datos que se deriven directamente del uso por dicho responsable de los servicios prestados. Para ejercitar el derecho de portabilidad, envía un email a: dpo@zakazoff.club, o remite una carta al Dpto. Legal, con domicilio en avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923, España.

• ¿En qué consiste el derecho de oposición?

Tendrás derecho a oponerte al tratamiento de datos que te conciernen, en cualquier momento. En caso de que ejercites este derecho, el responsable del fichero dejará de tratar tus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, del ejercicio o la defensa de reclamaciones. Para ejercitar el derecho de oposición, envía un email a: dpo@zakazoff.club, o remite una carta al Dpto. Legal, con domicilio en avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923, España.

• ¿En qué consiste el derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles?

Tendrás derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o te afecten de modo similar; salvo que:

• dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato,
• esté autorizada por una ley o
• se base en el consentimiento.

Para ejercitar el derecho a no someterte a decisiones automatizadas, envía un email a: envía un email a: dpo@zakazoff.club, o remite una carta al Dpto. Legal, con domicilio en avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923, España.

• ¿Cómo puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales?

En todas las comunicaciones comerciales que te enviemos por medios electrónicos, se habilitará un link -BAJA o similar-que te permitirá solicitar que no te enviemos nuevas comunicaciones comerciales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Asimismo, puedes revocar tu consentimiento o manifestar tu oposición a través de alguno de los siguientes medios: Enviando un correo electrónico a: dpo@zakazoff.club. Mediante comunicación postal dirigida a TEKTO GRUPPA S.L. con domicilio social en avenida Sanatori 17, 2-3, Santa Coloma de Gramenet, 08923, España.

El plazo de tramitación es de 48-72 horas por lo que es posible que en este tiempo puedas recibir alguna comunicación comercial.

Adicionalmente, te informamos que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos para obtener información adicional acerca de tus derechos, y al DPD para plantear cualquier reclamación en materia de protección de datos, o, en su caso presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

• ¿Modificaciones en la Política de Privacidad y Cookies?

En caso de que procedamos a modificar el contenido de la Política de Privacidad y Cookies, te lo notificaremos a través de la WEB o a tu dirección de correo electrónico cuando los cambios afecten de manera significativa a tu privacidad, de manera que puedas analizarlos y, en su caso, ejercer tus derechos como interesado.